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音頻解說

1、您好，兌換禮品的用戶請務(wù)必提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息，包括收件人姓名、郵寄地址、郵編，企業(yè)用戶的郵寄地址必須是公司地址。

2、 如因用戶未能及時通知通訊地址變更或收件人的信息有誤造成無法正常送達(dá)，禮品將被退回中國石化“油中感謝”客服中心，待用戶提供正確的收貨人信息后再次遞送，因此產(chǎn)生的再次遞送所需的費(fèi)用和時間的延誤由用戶自行負(fù)擔(dān)。

3、 如兌換禮品的用戶提供的收件人信息不符合中國石化“油中感謝”客服中心的物流配送要求，中國石化“油中感謝”客服中心將及時聯(lián)系用戶作出修正。

4、如在訂單下達(dá)七個工作日內(nèi)中國石化“油中感謝”客服中心無法與用戶取得聯(lián)系，此訂單作為自動放棄，訂單將被取消，積分返還給客戶。

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