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中國電信河北保定涿州分公司經歷多日夜連續奮戰，持續加強汛期指揮調度，截至2023年8月7日23:38分，涿州已實現寬帶機房100%修復。為了讓災區百姓家里盡快用上寬帶，中國電信涿州分公司全面開展為受災用戶免費更換受損寬帶設備活動。

8月9日，涿州分公司組織了26支服務小分隊，分別前往碼頭鎮、百尺竿鎮等地，對用戶因災情受損的光貓、路由器、機頂盒等寬帶設備進行免費更換并且提升寬帶速率。各營業店面為受災百姓提供手機充電、生活繳費、免費飲水等暖心服務。

“家里剛通電，電信就把網修好了！水泡壞了的光貓也給我們換成新的了！”涿州市碼頭鎮一位受災村民激動地說。

中國電信保定涿州分公司將繼續秉承“用戶至上 用心服務”的理念，持續通過現場設點、入戶上門等多種形式，保障用戶通信需求第一時間得到解決，快速實現受災用戶寬帶網絡全面恢復。

編輯：曉鏡

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