北川河畔，鳳山底西，“年輕”的離石區城北街道尉汾路社區堅持黨建引領，立足實際、凝聚力量、創新工作，搭平臺、聚合力、辦實事、惠民生，以蓬勃生機鮮活的姿態展現著基層社會治理的生動實踐。

□ 本報記者 高茜

支部建在小區里 黨建融入服務中

【資料圖】

“叮咚”一聲！上午8點，尉汾路社區王府名苑小區黨員會準時收到微信群里的通知：“請全體黨員上午9點到小區黨群服務站參加支部黨員大會。”隨后，56名黨員齊聚一堂，熱烈討論。

“我家對門那對老夫妻平時子女不在身邊，想要量個血壓、吃個藥都比較費勁，如果能有人定期上門幫助他們就好了。”“我家小孩6歲，現在已經有了好幾個蟲牙，但是我們也不知道平時該怎么預防……”大家你一言我一語，如果能定期有專業的醫務人員上門提供醫藥健康咨詢和專業健康指導，免費量血壓、測血糖、發放健康宣教資料等服務，那將會解決許多居民日常的困惑。此次召開的小區支部黨員大會是一次支部例會，更是一次解決居民急難愁盼問題的協調會。

小區支部黨員大會？早前，這還是一件新鮮事。

2016年11月，尉汾路社區正式組建，位于城北街道北川河畔東側，是城北街道三個城市社區之一，現有住戶1580戶，實有人口4915人，主要居民群體是周邊縣區外來人員、西山里移民村民，是一個典型的新型城市社區。社區成立后，工作人員緊鑼密鼓地開展各項工作，首先就是在整個轄區范圍內進行摸底，登記居民信息。經過一次次的上門摸底，摸出黨員戶、困難戶等各類居民群體，為后續開展工作奠定了堅實基礎。

2020年，在黨建引領基層治理這一大引領下，尉汾路社區科學謀劃、試點先行，在王府名苑小區探索建立了黨建引領基層治理新模式，建起了小區黨群服務站，成立了小區黨支部，真正做到了將支部建在家門口、黨員群眾手拉手，打通了服務群眾“最后一公里”。

“通過在居民小區成立黨支部，填補了社區轄區大量居民小區中的組織空白，暢通了社區治理‘最后一公里’，實現了社區黨組織觸角延伸、手臂延長、力量倍增、一呼百應，有效提升了社區黨組織組織力。”尉汾路社區黨支部書記王娟峰介紹說，“因為社區組建時間較短，轄區內小區入住率也低，而且大部分都是周邊各縣求學和打工居民，所以開展各項工作其實難度和阻力不小，但很慶幸，我們堅持下來了，也很幸運，這個新的嘗試讓我們的居民幸福感滿滿。”

基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，如潤物細無聲的春雨，激發了小區居民自治的動能，在王府名苑小區的帶動下，尉汾路轄區內的小區和居民區群眾越來越積極地參與到小區和住宅區的治理當中。

志愿服務送到家

溫情關懷暖人心

一地之美，始于文明。

周六早上8點，來自社區的6名志愿者到水保所家屬院，挨家挨戶為老人、殘疾困難居民等服務，為老人們講解智能手機操作方法，安裝“國家反詐中心”APP，讓出門不方便的老年人能緊跟時代步伐，第一時間獲取最新鮮的社會、文化等資訊，并且發放特別為老年人制作的防電信詐騙和非法集資宣傳手冊，提高老年人防范電信和網絡詐騙意識。

水保所家屬院是尉汾路社區轄區內一所獨居老人、困難居民比較多的小區，而且地形獨特，雖在城市但整個院內樹木林立，環境較為雜亂。近幾年，社區大力發展志愿者隊伍，把志愿服務作為推動社區治理的創新載體，社區在志愿服務的實踐中形成了共建共治的強大合力。

“這些年輕人真有耐心，講得很仔細。”在家里學習的張錦榮說，“他們每周都會過來幫我們清理院子里的雜物，也經常幫忙松土、施肥，真是好孩子們！”在水保所服務的志愿者們只是尉汾路社區10支志愿服務隊之一，社區按照“黨建引領、共治共管、居民推薦、自愿報名”原則，動員離退休人員、黨員、駐區單位工作人員和青年大學生參與小區志愿服務，建立了完善的學雷鋒志愿服務組織網格，共成立了針對不同居民群體服務的“引領先鋒志愿服務隊、扶危濟困志愿服務隊、雷鋒大媽志愿服務隊”等十支志愿服務隊。

各志愿服務隊定期開展入戶宣傳、環境整治、法律普講等形式多樣的志愿活動，深受居民點贊好評，居民群眾對居住小區美好生活的向往在不斷變成現實。

“來，大家趕快坐好，今天我們要集體誦讀的內容是《聲律啟蒙》……”下午四點左右，尉汾路社區活動室內，身穿紅色馬甲的志愿者們正組織十幾位小朋友集中誦讀經典。

“這是我們社區針對轄區內小朋友開展的一項志愿活動。”王娟峰說道。王府名苑小區網格員在工作中收到許多住戶反映因為大人打工的原因，節假日只有孩子獨自在家，有較大的安全隱患，但又束手無策。了解情況后，社區黨支部第一時間組織、協調，在小區內進行了大摸底，針對小區實際情況作出了具體方案——由“七色陽光志愿服務隊”組織開展“七彩四點半”課堂活動，固定每周向小區內255名小朋友提供作業輔導、手工制作、誦讀經典等各類主題服務，為孩子們打造溫馨的假日好去處，為處于“雙減”政策下焦慮、無助的家長們送上“解壓丸”，截至目前共開展了百余場活動。

“我們社區組織的學雷鋒志愿服務成效得到了省市區各級的充分肯定，并且獲得了‘山西省2022年度學雷鋒志愿服務最美志愿服務社區’的榮譽。”王娟峰介紹道。

黨旗飄在家門口

說事議事有處找

“我是黨員，大伙有事來找我。”

家住王府名苑小區13樓的住戶劉大爺，因下水主管道堵塞，污水溢出影響了樓下居民，本人和涉及住戶協商共同清理的事情無果，一氣之下“撂挑子”冷處理，鄰里糾紛和矛盾隨即被放大。見此情況，小區的黨員住戶老王主動前來充當“中間人”，調解下水道堵塞的問題，作為退伍軍人的他樂于助人、不求回報，不厭其煩地把大家的事放在心上，熱心地解決居民糾紛等問題。

在尉汾路社區轄區內的小區，六成以上的治理難題跟物業管理等有關。為破解這一難題，社區創新性地建立“物業黨建聯建”工作機制，各小區的物管會主任由社區干部擔任，并向物業派駐黨建指導員，每月開展一次聯席會議，分別組織物業公司、黨員戶及居民代表參加，共同提出治理難題，商議解決對策，同時跟蹤反饋，形成治理閉環，真正構建了聯系無障礙、管理無盲點、服務無縫隙的管理體系，將服務觸角輻射到每家每戶。

王府名苑小區黨支部書記馮還應打趣地說：“把黨旗插在家門口，大家有事就知道往哪跑啦。”

“以前大伙有事不知道找誰說，有時候物業難免會出現推諉的情況，也沒有人愿意出頭解決，現在好了，直接就去找咱們支部就行，這種事事有回應的感覺真好！”談起小區的變化，居民高瑞琴滿口稱贊，臉上洋溢著滿意的笑容。

此外，尉汾路社區黨委指導各小區黨支部建立“說事議事平臺”，深入推進“說事議事”機制，整合物業單位、物管會、網格員、黨員、社區力量，形成多方共治合力，解決居民群眾的各類矛盾問題和合理需求。依托黨群服務站陣地，公開黨支部書記、社區包聯干部、網格助理員及物業負責人信息，暢通民意訴求反映渠道，以小區黨支部為單位，開展“敲門行動”，進樓宇、進家門、拉清單，主動向群眾收集問題訴求，在“說事議事”公示欄上，公開議題、召開時間等信息，組織發動小區黨員群眾參與，公示小區黨員信息，亮明小區黨員身份，充分發揮黨員參與小區治理的帶頭作用，由網格員入戶，對問題解決情況滿意度進行測評，并將結果向支部反饋。自去年7月以來，各小區共召開說事議事活動10余場次，研究議題20余個，共解決了電梯雙電源、停車位設置等多個民生問題，豐富了小區治理和服務的途徑。

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